Política de envío
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles desde la confirmación de la compra. Los pedidos no se envían ni se entregan en fines de semana ni festivos.
Si hay algún retraso importante en el procesamiento de tu pedido, te avisaremos por correo electrónico o teléfono.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles a partir del envío del pedido, dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias logísticas o de la empresa de transporte.
Confirmación de envío y seguimiento
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento en un plazo de 1 a 2 días después de que tu pedido haya salido de nuestro almacén.
Retrasos en el envío
RewindCall no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez el paquete ha salido de nuestras instalaciones. Si tu pedido se retrasa significativamente respecto al plazo indicado, ponte en contacto con nosotros en rewindcall@outlook.com y te ayudaremos a hacer seguimiento del envío.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. RewindCall no se hace responsable de los paquetes extraviados por errores en la dirección facilitada durante la compra.
Dudas sobre tu envío
Si tienes cualquier pregunta relacionada con el envío de tu pedido, escríbenos a rewindcall@outlook.com.